物业服务合同都有哪些特征和类型

导语：物业服务合同，顾名思义是指在进行物业服务的时候当事人双方所达成共识的服务项目，以及由物业服务公司对居住房屋进行定期专业化的维护、管理、更换等服务，保证居民居住质量。当然，天下没有免费的午餐，业主是要支付一定报酬给物业公司的。相信有很多网友不知道物业管理合同都有哪些类型和特征，怎么样才能切实维护自身利益呢！下面就让小编来为大家详细介绍一下吧。首先说一下类型吧。根据物业服务性质的不同可以分为两大类，分别是居住物业服务和商用物业服务两种不同类型。当然它们的费用也是不同的，家居的肯定比商用的要便宜的多；如果根据签约时间的不同又可以分为，前其物业服务合同和后期物业服务合同，具体原因是前期的物业服务合同由开发商统一为业主办理，属于强制性的。而后期的物业服务合同是业主在居住一定时间后，在法律保证下成立物业会，共同与物业服务公司谈判签约的。然后说一下物业服务合同的特征。特征一：物业服务合同说到底是一种劳动报偿的合同。物业公司为业主提供劳动服务，如维修设备，打扫卫生，园艺绿化等。这些都是物业公司的劳动，所以业主有义务为他们提供劳动报酬。所以物业管理的报酬是与合同中的服务条款密切相关的，想要获得优越的服务，就先支付昂贵的佣金。特征二：平等，自愿，具有法律效力。物业服务合同是业主与物业服务公司自愿签订的。由物业服务公司提供服务，业主提供报酬。具有法律效益，双方都必须遵守。特征三：它是一种业主对物业公司的委托合同。但它也与一般的委托合同有很大不同，因为一般委托合同如果有一方想要终止合同，在无任何法律纠纷的情况下可以随时取消。但物业劳动合同不同，无论是物业服务公司还是业主个人都不得随意撕毁合同，只有在双方都达成一致或者通过法律程序才可以结束。另外还有就是一般委托合同可以是口头约定，也可以是书面约定。而物业服务合同必须是书面的。总结：物业合同的制定可以有效保护我们的利益，也可以增加物业工司的工作积极性。所以了解一下是非常有必要的，希望小编的文章可以帮助大家。

简介中海物业服务理念

众所皆知，中海物业被誉为“中国第一管家”，可见它在中国的地位是有多高。然而，究竟是什么成就了中海物业如此高的地位呢?想必它在管理方面一定有着其他公司所不具有的独特之处。那么接下来，小编就带领大家进入中海物业去瞧一瞧，看看这家公司秉承着怎样的服务理念，才让它得以获得“中国第一管家”的美誉。务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。或许有些事情，在物管企业看来是小事，但对于某个具体的业主来说，可能就是大事和急事。所以，我们不论是一线工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务，把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量。先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下;当发现业主提(拿)较重东西在小区行走时，应主动帮助提(拿)，助人业主一臂;当业主有什么投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。只有把服务工作做好了，物管企业才能受到广大业主的认可。2002年初中海物业于同行业首家专门成立了顾问管理部，项目经理对顾问/代管项目进行全程跟踪和管理，为合作伙伴提供全方位的顾问/代管服务，使得服务质量得到了更强有力的保证。合作伙伴的主要管理人员将被邀请赴公司所在地参加专业培训与交流，各部门由部门经理或副经理亲自授课就以下各专题进行针对性的培训：全面质量管理、安全管理与保卫、清洁及绿化管理、外墙清洗及保养、工程管理、智能化系统的维修与养护、财务管理、员工培训、社区文化建设、人力资源管理与企业发展等。通过小编介绍中海物业的服务理念，各位是否觉得“中国第一管家”的称号是中海物业受之无愧的呢?说实话，小编真心觉得中海物业的服务是一级棒的。我们非但可以从中海物业接受到优质的服务，还可以从它的服务理念体会到一些做人的道理。乐于为他人服务是一种美德，不仅对他人有益，还能提升自己的道德素养。总之，小编希望各位能够在浏览完本文后都有所获。