威尔斯瓷砖售后服务，你值得信赖！

威尔斯瓷砖自从在面世以来，以其技术水平、管理手段、产品质量以及服务意识，迅速在中国生根发芽，成为瓷砖行业的中坚力量。威尔斯瓷砖一直重视其对产品的服务意识，有一整套的关于瓷砖的服务体系，不仅包括良好的售前服务，也包括到位的售后服务，才能广受人们的喜爱与好评。我们通常理解的售后服务就是如果购买的产品在其保修范围时间内如果有问题，可以要求卖方对其进行维修甚至更换新的产品。但是售后服务不是我们所想的那么简单，其自有一套体系，以下将对售后服务的基本流程做一个简单的介绍。售后服务的第一步是，对消费者所购买的产品给消费者做示范，使其了解其基本操作。如果产品需要安装，即需要卖方对消费者讲解如何安装与调节该产品。总而言之，即对消费者所购买的产品进行全方位的指导。售后服务的第二步是，保证消费者所购买的产品所需的维修部件的供应，一般都随产品附送，以确保消费者的对产品的正常使用。售后服务的第三步即我们一般意义上的对售后服务的理解，即产品的“三包”政策。“三包”要求对消费者所购买的产品在使用过程中出现的问题进行相关的处理。售后服务的最后一步是，及时处理消费者关于产品的反馈意见，及时解答消费者关于产品的相关问题。同时根据这些意见和问题来改进产品的服务，进而改进产品的质量，达到企业和消费者双赢的目的。以上这些步骤是一般售后服务的基本流程，一个瓷砖企业如果想打造完美的品牌，那么优质的售后服务是其关键的一环。只有良好的售后服务才能在其使用者中赢得良好的口碑，从而扩大其影响力，形成良好的品牌意识。良好的售后服务是企业打开市场的敲门砖。售后保障到位、人们对购买的产品有信心，就会有源源不断的客源，因此打造专业的售后服务体系、在公司营造一种良好的服务意识，对瓷砖行业也是很有必要性的。威尔斯瓷砖正是因为做到了这些，才能在短短的时间内在中国占据市场，赢得与其付出相应的市场份额，还有在群众中的良好印象。因此以服务为售后保障的根本准则，是每个企业都应该具备的。

九牧王卫浴售后的服务，你值得拥有!

九牧王卫浴是国内比较大牌的卫浴品牌，在消费人群中享有很高的知名度。其在国内能占据如此大的市场，不仅是因为其品种齐全，经过了严格的质量把关和技术创新，而且还有完整的售后服务体系，不仅让消费者在购买时感到满意，更让购买者在使用过程中感到舒心。九牧王卫浴的设计、生产、经营等方面在本文中将不做提及，主要对与消费者的使用息息相关的售后服务方面做介绍，让消费者满意。九牧王卫浴所追求的目标是诚信、环保与品质并存。因此其售后服务也是承继着这个目标。因此九牧王卫浴售后主要包含以下几个方面的内容。第一，消费者购买九牧王卫浴的相关产品时，如果消费者希望卖方为其送货上门，卖方就必须按照消费者所提供的时间地点准时准点的送到。第二，如果消费者对所购物品进行开箱处理时，如果发现包装箱或者所购物品有任何的损坏，卖方需要对其进行及时处理，使得购买者满意，交易才能继续进行。第三，看所购产品的售后保障书、维修卡等材料是否齐全，看产品是否提供了“三包”服务。如果消费者在使用过程中出现了问题或者故障时，在其质量保障期内，可以要求卖方免费为其维修。第四，卖方按照消费者的要求对其产品进行安装和相关的调试，根据消费者所提出的相关使用方面的问题，对消费者进行指导，使其能够灵活使用该产品。第五，为消费者提供与该产品相关的配件或者其规定的相关维修工具。第六，给购买者提供一个联系方式，使其在使用过程中的相关疑难问题能够得到及时的回复与解决。而且能够给与消费者关于该产品的更多信息，让其更加熟悉该产品。也可以询问消费者对于其所购商品的相关使用心得或者意见建议，使得卖方能够做及时的改进。以上是九牧王卫浴售后服务的相关内容，我们可以看到他们正在努力的做到使消费者放心、让消费者满意。做到他们自己为自己定的目标。良好的售后服务是营造企业良好形象的不可缺少的一环，是企业品牌塑造的基石。只有做到让消费者满意，其在市场上才可以有立足之地，才可以继续深化其发展，赢得更多的信赖。