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韦嘉言

请问下,澳柯玛空调售后服务咋样

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共有2条回答

柏嘉胜 有用 1

澳柯玛空调售后服务非常不错啊。上次家里空调制冷系统出了点小毛病,打电话给售后,第二天马上有技术人员过来检修,帮忙疏通了管道就好了,所以还是非常满意的对它的售后。

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郭玟玉 有用 1

经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造澳柯玛空调维修服务的知名品牌。十几年专业维修经验各类空调故障都经历过工作人员都具有三年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商拥有多年家用和商用空调专业安装,维修经验和资质熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务选择成澳柯玛空调维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天

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专题 澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些?

澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些?

作为全球著名的冷柜供应商,澳柯玛集团不断为大家创造出更多更好的产品,澳柯玛集团生产的冷柜不但质量有保障,而且售后服务也是全球一流的。那么,澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些呢?澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些?澳柯玛集团的售后服务中心制定了一套严格的服务规范,处处为用户着想,在出现问题之后及时的解决。用自己的辛苦,换来万千用户的幸福。同时澳柯玛售后服务中心为了切实维护用户的权益,特制定了一套产品“三包”服务规定。一、包修:在购买澳柯玛冷柜日算起(以发票日期为准),冷柜整体包修期是一年,冷柜的部件:压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电脑板、镇流器、传感器等包修三年。二、包换:如果你在购买冷柜的15天内,冷柜出现了问题,可以凭借发票直接调换产品,或者调换同价位的其他产品。如果在包修期,冷柜的同一个部位出现两次故障,那么也可以直接调换产品。如果在包修期,产品出现了问题,售后服务中心在两个月内没有解决,那么同样也可以调换产品。三、包退:在你购买澳柯玛冷柜7天内,如果冷柜出现了问题,不能制冷或者其他问题。用户可以直接拿发票直接退货,并且是一次性付清。如果在可以包换的条件下,没有同款产品,那么也可以直接退货。澳柯玛冷柜产品简介:一、澳柯玛商用冷柜:这款冷柜采用的是多重气囊式门封条,保证密封性的同时,还利于清洗;同时这款冷柜噪音非常小,即使是放在家里,也不会给自己的生活造成影响。即使在停电的时候,这款冷柜也能在10-13个小时内保持设定温度。二、澳柯玛4搁架立式展示柜:这款澳柯玛冷柜是超市、商场等地的最爱,具有节能环保的特点。而且这款冷柜的保温层不漏冷、散热快、制冷效果均匀。三、澳柯玛透明门岛柜卧式展示柜:这款冷柜采用的是钢化镀膜玻璃门,顾客在购买的时候,可以直接看到冷柜里的食物;还分有多个置物筐,可以只有移动、摘取,方便将食物分类放置;冷柜的四周采用的是金属边框,美观大方。澳柯玛冰柜怎么样作为民族品牌,澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略,牢固树立起了“精心造精品、精品铸品牌”的质量观念,致力于制造“零缺陷、用户100%满意”的产品。2002年出口北美地区的冰柜接近20万台,创造了零投诉的质量奇迹。企业连续多年获得“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国重点支持与发展的出口名牌”、“最具影响中国民众消费的品牌”、“中国十大影响力品牌”等殊荣,2007年公司冷柜产品获得出口免验资格,“澳柯玛”品牌价值不断提升,已成为中国最有价值的品牌之一,在国际上的品牌影响力也在不断扩大。确立行业技术优势,使澳柯玛赢得全球信赖。它优化产业结构,突出优势主业,集中精力重点发展制冷家电、生活电器、电动车三大产业项目,重点在制冷家电领域精耕细作,抢占行业发展制高点,成为全球最受信赖的制冷装备供应商和“制冷专家”。澳柯玛的冰柜是它的重点产业,多年来澳柯玛引进各国专家讨论研究冰柜的技术要领,取得了很好的成绩。随着人们物质生活的提高,澳柯玛冰柜会越来越质量过硬。每个品牌都可能有质量问题的时候,希望大家能客观对待。澳柯玛冰柜温度调节在冬季,气温较低,那么使用澳柯玛冰柜的时候一般都是打到4档以上使用,由于其储存温度控制在0——10度之间,如果将温度设置得太高,就会导致冰柜开机时间缩短以至于冷冻效果达不到,还会造成压缩机频繁启动以及压缩机快速老化。澳柯玛冷柜是一个值得信赖的品牌,澳柯玛冷柜售后服务方面也是非常到位的,用户可以放心选择。

澳柯玛空调怎么样?

澳柯玛空调怎么样?

炎热的夏季是没有终结的酷热,因为我们需要空调来给我们带来清凉。夏季也是人们购买空调的旺季,市面上的空调品牌众多,让人看得眼花缭乱,很多人就会问澳柯玛牌的空调怎样呢?今天我们就来了解一下澳柯玛空调。我们都知道澳柯玛是是品牌,品质值得信赖,而且在家电制冷上具有完整的产业链,而且是全球知名的制冷设备供应商,更加环保家电领先制造商。澳柯玛在我国各个大城市都有店面,澳柯玛一直致力于为消费者提供最优质的产品,所生产的产品都经过严格的检验,保证每一个产品都是高品质的。澳柯玛空调怎么样呢?下面我们介绍几款澳柯玛常见的几款空调,让您真正了解澳柯玛空调怎么样?澳柯玛壁挂机KFRd-3301GW这款澳柯玛挂机空调的型号是KFRd-3301GW,使用的功率是1.5P,室外机噪音是50dB,对我们的影响是很小的,在使用的时候不影响我们正常休息。这款空调是冷暖两用的,制热量是3600WW,制热的功率是1280WW,制冷量是3300WW,电源的性能是220-1-50V-PH-HZ,空调的类型是挂式的,带有遥控,我们使用起来更加方便,室外机的尺寸是830*320*530mm,如果您所使用的面积是16-22平米,则可以选择这款空调,价格是1850元。澳柯玛壁挂机KFRd-35GW/H这款空调的型号是KFRd-35GW/H,功率是1.5P,制热制冷都可以,采用遥控控制,使用更加方便。制热量是3900+900WW,制冷量是3500WW,电源性能是220-1-50V-PH-HZ。这款空调在使用的时候非常安静,有宝宝的家庭都可以使用,具有超大的冷热比,制冷制热效果都非常好,还具有三重防御保护,能净化我们的空气,还能全自动检测故障。如果您的使用面积是17-25平米,可以选择这款空调,价格是1980元。澳柯玛壁挂机KFRD-2321GW澳柯玛这款空调型号是KFRD-2321GW,是挂式空调,采用遥控控制,室外机的噪音是49dB,可以制冷也可以制热,制冷量是2300WW,制热量是2550+700WW,室外机的尺寸是650*260*550mm。这款空调采用智能化控制,红外线遥控,使用起来更加方便,不仅能自动判断还能自动运行。这款空调采用了低噪音风机以及多种降噪音低的设计,因此使用起来不影响我们休息,更加稳定,非常适合16-22平米的房间,这款空调的价格是1759元。以上就是为您介绍的比较常见的几款澳柯玛空调,我们可以看出澳柯玛空调不仅拥有很好的性能,而且价格也是我们能介绍的,因此在购买空调的时候可以考虑澳柯玛品牌的空调,以上内容希望对您有帮助。

空调售后服务介绍

空调售后服务介绍

导语:空调在生活中几乎处处可见,我国有很大部分的公司和个人家庭都安装有空调。在空调市场上,各种各样的品牌有很多,买家竞争比较激烈,买家也不知如何选择。这时候,空调的服务尤其是售后服务质量高,就很容易在市场上脱颖而出了。那大家对空调的售后服务所包含的内容、流程及重要了解吗?在本文,土巴兔小编会给大家一一介绍。空调售后服务的内容空调包括家用空调和商用空调,它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中,三包政策服务是要在国家规定的三包期限内,具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业,商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准,对其售后服务进行指导。空调售后服务的流程空调的售后服务是从顾客——公司——顾客——公司的一系列过程,顾客报单到公司维修点后,公司接单派人来处理,然后顾客对公司的售后服务反馈,进行评价打分。在这个过程中,售后服务的公平和便捷是非常重要的,这就要求高素质的服务人员,也就是除了服务态度良好外,对专业性和要求较高。空调售后服务的重要性俗话说,“三分产品,七分服务”,空调售后服务非常重要,对空调的消费者和生产者来说都有重要作用。对于消费者来说,空调的售后服务是否完善、便捷是顾客购买选择产品时的一大标准,影响着顾客的满意度、消费欲望以及对产品品牌的印象。对于空调的生产者来说,产品的售后服务水平的高低影响着顾客的满意度,也关系着产品品牌形象的确立与销售,对于公司的发展起着重要作用。空调售后服务的精湛有利于企业快速地占领市场份额。综上所述,做好空调的售后服务对空调的消费者和生产者来说都有好处,是一种双赢,有关公司应该予以重视。在此,还要提醒广大消费者要保管好空调的保修凭证,遇到问题时可以在官网上查询。在此,小编希望这些知识能给有需要的人带来帮助。

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