现在的服务行业的服务人员，大多都是这样，在服务之前，你就是上帝，服务之后，你是谁跟我没关系。想必很多人都会有这样的感受，这尤其是在装修的时候存在。在装修签单前，装修公司的服务那可是特别的周到热情。但是当出现了理赔时，地位就完全颠倒了，想看到装修设计师都不那么轻而易举了。厦门装修网小编在这里提醒各位装修业主，遇到装修质量问题不用怕，只要我们保留证据了，那才是装修维权的关键!
第一：服务“看人下菜碟”
现在由于房价的上涨，越来越多人都热衷于小户型，现在购买小户型的业主大多都是年轻一代人，所以简装就成为他们的首选。有一个在鲁辉国际城荷兰小镇购买了90平米的业主小陈，就计划着把自己的第1套小户型简单装修一下，其中装修预算只有1万多元，装修设计师并没有他预期那样热情，在量尺后第2天便出了效果图，当小陈提出了自己的一些想法和意见时，装修设计师就傲气地说，这个效果图就是按照你的预算做的，一万多元的预算跟十万元的预算，出来的效果当然不一样。小陈虽然说有些不满，但是经过了仔细琢磨也有道理。从几家正规装修公司中了解到，在客户签单费用中，装修设计师通常有5个点的提成。设计师签大单要比签几个小单提成多得多，所以会出现有设计师对简装客户“不屑一顾”的现象。
第二：装修合同条款很“霸王”
近几年，全国家装行业高速发展，小型家装公司如雨后春笋遍地开花，更有经过数年发展逐渐壮大的规模型家装企业，被我们的市民耳熟能详。都说大型家装公司，具有完善的管理体系，但是过于程式化的规定有时也会让业主无可奈何。
有一个业主刘先生在经过了慎重考虑，还是选择了一家大品牌的家装公司，量尺、设计等等一切都很顺利，当准备在装修合同书上签字时，心细的刘先生就对合同中几条款项提出了异议。合同是打印成型，并未给客户留下修改、增减条款的位置，而且合同条款对客户义务条款清晰，而对商家责任条款相对泛泛。设计师讲，公司不会为一个客户改变合同条款，无奈的刘先生也只得妥协了。
第三：遇到权益问题不用怕 收集证据是维权关键
无论说您签约的家装公司的规模是大是小，在装修浩大的工程中都有可能发生不尽人意的地方。厦门装修小编了解到，现在的大多数正规家装公司都会在施工过程中进行电话、短信等形式的回访，如果您对设计师、工长的服务有不满意的地方，或在施工过程中发现偷工减料损害自身利益的现象，应收集好相关的材料证据。如投诉未能得到装修公司妥善解决，消费者要尽快向当地消费者协会投诉，或请新闻媒体给予曝光!
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