导语:大家接触过房地产销售吗?大家知道如何进行房地产销售吗?在这篇文章中,小编将为大家介绍房地产销售的具体流程。
房地产销售流程简介
进行房地产销售最重要的步骤之一就是开场白。开场白是销售人员和客户最初的接触,销售员要在最短的时间内和客户打交道,让客户接受。在做开场白的时候,要注意微笑表情服务。比如说,微笑着问顾客是要住房还是看门面等,以此来分辨顾客是否真的有购买意愿。如果顾客进门的时候,大家发现顾客拿着东西,最好要积极地迎顾客,并帮顾客拿好东西。
第二步,就是销售员的自我介绍,并且在自我介绍的同时最好要递上自己的名片,并询问顾客的名称。在这之后,不要急急忙忙地推荐自己的产品,而是要和顾客拉近距离,做一些简单的寒暄。销售员和客户拉近关系的方法主要有以下几种:赞美、请教、提供信息、赠送礼物、寻找共同点等。赞美是十分重要的一种方式,但是最好是发自内心的赞美,可以赞美顾客的外表、性格、工作、生活等。在一边和顾客寒暄的时候,可以一边引导顾客走向沙盘或者是引顾客入座,送上茶水,附上房地产项目的相关资料。
什么叫做沙盘?房地产沙盘就是规划模型,它是房地产项目按照一定的比例用模型制作出来的,主要是方便参观者和投资者更直观的看到整个项目的全景面貌。在向顾客介绍沙盘之前,销售员必须先熟悉所销售的项目的地理位置、项目座向、交通以及周边的情况等。
向顾客介绍沙盘的目的就是为了让顾客对整个楼盘都具有一个全新的了解,从而吸引顾客对楼盘产生兴趣。在介绍沙盘的过程中,销售员要富有激情,小大方向到小方向循序渐进地推荐,突出重点和项目的卖点。此外,还要收集顾客的资料,事实上,就是对顾客进行摸底,了解顾客的购买意向和需求,切记用聊天式的方法去了解顾客,不要用查户口的方式,要洞察客户的心理。
户型推荐是整个销售过程中最重要的一点,收集客户的资料就是为了推荐户型的时候做到有理有据,才有成功的把握,包括价格、朝向、面积、几房几厅、第几层、有无忌讳、房间布局等。
这篇文章主要就是为大家介绍了房地产销售的具体流程,大家是否对整个流程有了大致的了解了呢?
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