忘记是哪一位大师说过的一句话,是在电影《罗拉快跑》中开头说到的——“比赛结束即比赛开始”,联想到我们的服务也是如此,装修行业的最后一环也是第一环,验房入住后的售后服务,我们应该如何做到这可能是口碑营销中最为关键的一环呢,倡导“销售结束即销售开始”的琼海装修公司招聘又是如何看待这个事情呢。
琼海装修公司招聘的售后服务内容
1.售后服务单。这是住宅装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管好售后服务单。
2.追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系装修公司,所以,也要保存好这张卡。
3.提供咨询服务。住宅装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向装修公司咨询,相信他们能提供周到服务。
4.收费标准。一般来说,在保修期内如果出现的问题属于施工质量,装修公司应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费,其他费用按理应该免收。能够做到以上售后服务的公司应该是比较好的公司。
琼海装修公司招聘的售后看公司
首先业主在选择装修公司的时候要十分的谨慎,并不是所有的装修公司的售后服务质量都是一样的,虽然在装修装饰上还是得用原材料电工木工水泥工。目前装饰公司随着市场的不断需求其发展模式和服务能力也各部一样,消费者不能够贪图一时之便宜而选择装饰质量不好的公司,既要对其服务价格进行考量,也要对其服务质量进行考量,是否有品牌知名度,是否其发展前景可观,是否其服务质量能够得到市场的认可,所以在选择装修公司的时候首先要在可选择的公司里进行查找对比。装修质量高的公司那么其装修使用寿命相对来说要长一些,这是必然的。
其次,在选择好装修公司以后,装修设计和装修材料就显得十分的重要。装修装饰设计可以为业主合理配置室内的家具以及装饰石材的搭配,同样可以有机选择装修的各种配饰,为业主节约资源且实用。业主做房屋装修,使得装饰寿命持久以及居住体验度更好的选择权是在自己的手中的,市场上有好的装饰商家,但是需要去发现以及对其权衡比较。
现如今也有许多好的公司,推出“二年整体保修,五年防渗漏工程保修”,合同如此约定,同时,聚通承诺“保修期内,由于客户使用不当造成的损坏,维修所发生的材料费、人工费,100元以下的,由本公司支付,超过100元的部分,由客户支付”、“超过保修期,本公司继续提供维修服务,维修所发生的材料费、人工费,100元以下的,由本公司支付,超过100元的部分,由客户支付”等人性化服务。
人们都相信承诺,是因为信任,我们之所以选择一家装修公司一方面是因为对方的承诺,一方面是因为我们相信。所以我们在给自己的新房装修时,一定要选择那些有着良好的售后服务体系,并且口碑佳的装修公司。想知道更多好的装修公司相关信息请到琼海装修网来。
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