最近我们听说了很多起业主和装修公司闹矛盾的事,比方说业主不满意家装公司的装修工艺,要重新改,可是对方不肯。或者装饰公司调包装修材料,采用劣质材料,因此遇到了装修纠纷很多抚州居民都不知道该怎样解决,通常来说咱们的抚州市民往往是弱势群体。因此为了正正抚州装修市场的风气,下面就来教各位如何处理装修纠纷的解决方案,千万别被抚州装修公司牵着鼻子走,做到遇到了装修问题理智的处理。
抚州装修网教你解决装修纠纷方法一、解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷,我国有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
抚州装修网教你解决装修纠纷方法二、解决装修纠纷的5大途径
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第43条规定,抚州市民与抚州装修公司发生了消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与抚州家装公司协商解决
2、抚州市民请求消费者协会调解
3、向当地有关行政部门申诉
4、根据与装饰公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
抚州装修网教你解决装修纠纷方法三、解决装修纠纷的流程
此外来说,装修行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。比方说一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
抚州居民解决装修纠纷应有的心态:和平协商
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。
当下装饰公司扮演着“运动员”+“导演”的角色,因此来说许多的装修业主被装修公司欺负了还不敢得罪。在这里建议在装修前一定选择诚信的抚州装修公司,哪怕出现装修纠纷也方便处理,诚信的企业毕竟讲道理。
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