现在,女性的地位得到提升,女性也可以拥有属于自己的事业和空间,不在囿于传统的相夫教子、做家务等的对妇女的限定。再加上,人民的生活水准和收入有了一定的提高,很多有经济能力的人,为了把自己的时间分配得更加的合理,为了达到合理优化工作、休闲以及家庭的时间,都会在其工作期间选择家庭保洁服务,家庭保洁服务不仅给了他们时间去做其他的事,而且还能给其一个干净整洁的家,为其的家庭生活营造良好的氛围。因此现在家庭保洁服务越来越受到大众的喜爱。虽然每个家庭可能具体的家庭保洁服务的内容不尽相同,但是家庭保洁服务的标准都是一样的。因此,本文将简要叙述家庭保洁服务标准的基本内容,让人们对家庭保洁服务能有一个大概的了解。
家庭保洁服务人员要求自己配备相应的保洁工具,而且家庭保洁的基本范围和内容在家庭保洁服务标准里也有相关的涉及,一般来说家庭保洁包括家庭所有房间的地面、门窗以及装饰物的清洁工作,当然因客户的要求不同,家庭保洁服务的内容也会有相应的变化。
家庭保洁服务标准对上门服务也做了相关的规定。要求家庭保洁服务的人员必须在与客户约定好的时间之前与客户联系,在经过其的同意之后,在动身前往客户家为其服务。如果家庭保洁服务人员不能按时到客户家为其服务,那么必须与客户沟通、协商,征得客户的谅解。
在家庭保洁服务标准里还对上门服务人员的着装以及敲门或者是按门铃的方式有相关的要求。要求家庭保洁服务人员穿其公司的制服,而且还要保证制服的干净整洁;要求敲门的力道应该适中,在经过十几秒的等待后,应该用适中的音量询问是否有人在家,如果在经过一分钟的时间后,还是没有人开门,那么此时应该选择电话询问其是否在家。
家庭保洁服务标准还对家庭保洁服务人员在客户家应注意的事项简单的罗列了出来,包括其不能抽烟、喝酒等;而且还对其的服务流程有简单的规定,先做什么、后做什么,在其标准里都是有一定的顺序的。
家庭保洁服务标准基本就这些内容,希望能够加深你对家庭保洁服务的了解与认识。
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